«Los conocimientos adquiridos se han incorporado directamente al perfeccionamiento de nuestros servicios digitales» explica Houf. «Nuestro objetivo es ofrecer un auténtico valor añadido tanto a visitantes profesionales como expositores, a través de estructuras claras, contenidos relevantes y una preparación más eficiente para la feria.»
Orientación encauzada en lugar de una avalancha de información
Los conocimientos obtenidos del análisis han sido integrados de forma específica en el perfeccionamiento de las ofertas de ProWein: desde categorías de filtro optimizadas, pasando por perfiles de los expositores con mayor valor informativo, hasta información sobre los productos claramente estructurada.
Los visitantes profesionales pueden filtrar expositores y productos de forma específica, por ejemplo, por origen, segmento de precios, disponibilidad u otros criterios relevantes para la toma de decisiones. Además, a través de la herramienta de emparejamiento Fair Match, se pueden concertar citas directamente con los expositores adecuados, de forma transparente, estructurada y eficiente.
Un Customer Journey acompañado: antes, durante y después de la feria
I2A (Insights to Action) acompaña a los visitantes profesionales en todas las fases de la visita ferial:
- antes de la feria: búsqueda precisa, comparación y planificación de citas
- durante la feria: mejor orientación, notas digitales sobre productos, vinicultores y clases magistrales, así como charlas cualificadas
- después de la feria: seguimiento sostenible de todos los contactos e información
Las charlas, información sobre productos y catas seguirán estando disponibles también después de la feria. Se podrá contactar de nuevo con los expositores y preparar sin la presión del tiempo las decisiones de compra.
Compartir conocimientos, proporcionar orientación
En adición al marco digital, el equipo de ProWein ofrece cursos de formación especiales para expositores. Éstos proporcionan una visión profunda sobre el comportamiento actual de búsqueda y toma de decisiones de los compradores B2B internacionales y muestran, de forma concreta, cómo los expositores pueden optimizar su perfil de forma sistemática.
Un vídeo explicativo animado, integrado en la campaña para visitantes, ilustra, además, cómo I2A está modificando la preparación para la feria y el comportamiento de los visitantes.